SST et télétravail
Avec la généralisation du télétravail post-COVID, la question du SST à domicile devient centrale pour les entreprises tertiaires.
Spécificités du secteur
Le télétravail régulier (1 à 3 jours par semaine) concerne désormais 30 % des salariés du secteur tertiaire en France. Cette évolution pose des questions inédites pour le dispositif SST : l'accident à domicile est-il un accident du travail ? Le SST de l'entreprise peut-il intervenir à distance ? Quelle obligation pour l'employeur ?
Principaux risques et conduites à tenir
- Accident à domicile pendant les heures de télétravail
- Présomption d'accident du travail selon la jurisprudence récente. Déclaration obligatoire.
- Malaise du salarié seul
- Auto-évaluation difficile. Le SST ne peut intervenir physiquement. Importance de l'alerte SAMU directement.
- Prévention TMS
- Mauvaise ergonomie du poste à domicile. Le SST peut conseiller à distance.
- Isolement et RPS
- Risque psychosocial majoré. Premiers secours en santé mentale (PSSM) pertinents.
- Numéros d'urgence à connaître
- 15, 18, 112 doivent être affichés au poste de télétravail.
Formation SST adaptée à ce secteur
Le programme SST INRS étant national, il est identique partout. Toutefois, les organismes de formation spécialisés dans ce secteur adaptent les mises en situation et exemples pratiques aux risques propres. En intra-entreprise, le formateur peut s'appuyer sur le DUERP de l'entreprise pour personnaliser les cas étudiés.
Financement
Le coût pédagogique est généralement pris en charge par l'Tous OPCO selon branche, sous réserve que l'organisme de formation soit certifié Qualiopi. Voir l'article OPCO et financement.