SST en bureau et tertiaire
Les activités tertiaires ont un indice de fréquence faible (5-15 / 1000) mais l'obligation R. 4224-15 s'applique.
Spécificités du secteur
Les bureaux, cabinets de conseil, sièges sociaux sont parmi les milieux les moins accidentogènes mais ne sont pas exempts de risques : malaise lié au stress ou à la déshydratation, étouffement en pause repas, glissade, choc anaphylactique. La formation SST en tertiaire est plus orientée vers la prévention que l'intervention lourde.
Principaux risques et conduites à tenir
- Malaise et perte de connaissance
- Stress, déshydratation, hypoglycémie. Mise au repos, voir malaises.
- Étouffement
- Pause repas, gâteau au bureau. Manœuvre de Heimlich.
- Choc anaphylactique
- Allergie alimentaire en cantine. Alerte SAMU urgent, position d'attente.
- Glissade et chute plain-pied
- Sol mouillé, marche d'escalier. Examen rapide, alerte si trauma.
- Crise cardiaque
- Population vieillissante en bureau. Massage cardiaque + DAE.
Formation SST adaptée à ce secteur
Le programme SST INRS étant national, il est identique partout. Toutefois, les organismes de formation spécialisés dans ce secteur adaptent les mises en situation et exemples pratiques aux risques propres. En intra-entreprise, le formateur peut s'appuyer sur le DUERP de l'entreprise pour personnaliser les cas étudiés.
Financement
Le coût pédagogique est généralement pris en charge par l'AKTO ou OPCO 2i, sous réserve que l'organisme de formation soit certifié Qualiopi. Voir l'article OPCO et financement.